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L'arrivée de Windows Vista a posé quelques soucis de compatibilité matérielle aux abonnés à l'internet haut débit, clients de la première heure du nouveau système d'exploitation de Microsoft, et par voie de conséquence aux fournisseurs d'accès, qui se sont vus dans l'obligation de mettre à jour certains de leurs pilotes.
Pour renseigner au mieux ses abonnés, Neuf a décidé de mettre en ligne un site dédié.

Neuf vient d'annoncer à tous ses abonnés la mise en service, le 15 avril prochain, d'un nouveau service de Télé par ADSL... à destination de tous les abonnés, dégroupés ou non !

Neuf Cegetel présente « Neuf s’engage », sa charte d’engagements qui sera déployée d’ici le mois d’avril. Cette charte est axée sur quatre étapes de la relation client : la mise en service, l’assistance, la sécurité et l’évolutivité des offres.

L'offre de fibre jusqu'au domicile de Neuf Cegetel sera disponible dès le mois d'avril 2007 à Paris, et a pour objectif de raccorder un million de logements à fin 2009. 300 millions d'euros seront investis sur trois ans, soit un coût d'acquisition du client de l'ordre de 1.200 €.

Neuf proposait déjà la possibilité aux dégroupés de pouvoir s'abonner à une offre 100% Neufbox sur une ligne inactive sans passer par la case France Télécom. Neuf étend le principe en zone non dégroupée.

Nous avons mis en place un certain nombre de dossiers et tutoriels pour vous aider à mieux appréhender la Neuf Box 4.

Neuf Cegetel annonce ce matin un accord concernant la prise de contrôle du groupe Erenis, premier fournisseur parisien de téléphone, d'Internet et de télévision à Très Haut Débit, qui comptabilise à l'heure actuelle plus de 55.000 logements raccordables.

Beaucoup d'entre vous ont fait le choix de passer sous Vista dès la première heure. Inconvénient, le système d'exploitation est tout neuf et beaucoup de problèmes sont rencontrés par les utilisateurs. Les principaux soucis sont liés au paramétrage et à l'installation via le kit de connexion.

La Neuf Box 4 a été lancée officiellement à la mi janvier. Contrairement aux précédentes solutions proposées par Neuf Cegetel, celle-ci est résolument une avancée technologique. La Neuf Box 4 n'est pas un modèle constructeur standard, mais bien un pur produit Neuf, conçu en interne. Nous avons décidé de vous la présenter en images.

Le lancement de la NeufBox 4 semble ne pas être totalement dû au hasard. Cette dernière est effectivement FTTH ready. Après le rachat de Médiafibre, Neuf va développer un réseau résidentiel en Région Parisienne.

Neuf vient de lancer sa nouvelle Neuf Box 4, incluant le Wifi et de nombreuses fonctionnalités. Afin de renforcer sa position, Neuf propose à nouveau une promotion exclusive web pour tout nouvel abonnement à l'une de ses offres.

Neuf Cegetel lance officiellement sa nouvelle Neuf Box, appelée NeufBox 4 ou NB4. Celle-ci est résolument différente des précédentes, et propose principalement comme nouveautés la technologie Wi-Fi® BroadRange™, le partage de périphériques, et est FTTH ready !

Il semblerait qu'une NeufBox 4 soit proposée prochainement chez Neuf Cegetel. En effet, au regard de la documentation en ligne sur le site du Neuf, on commence à trouver des fiches techniques pour le paramétrage de celle-ci.

L'opérateur Neuf Cegetel est le premier à proposer le remboursement de vos frais de résiliation de votre abonnement Internet actuel. Cette pratique était déjà en vigueur, elle est maintenant officialisée.

L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) a lancé fin novembre un appel à candidature pour l'attribution de la dernière licence d'opérateur mobile en France.

Neuf Cegetel vient de signer deux accords dans le cadre du lancement de Neuf VOD, son service de Vidéo à la Demande. Ces partenariats avec Glowria et TF1 Vision vont permettre aux abonnés Neuf TV HD de pouvoir accéder, directement depuis leur téléviseur, à un vaste catalogue de programmes et ce dès le 20 décembre 2006.

Depuis son lancement en juin dernier, TWIN™ était réservé aux seuls abonnés Neuf en dégroupage total. Neuf Cegetel annonce aujourd'hui l'élargissement de l'offre à l'ensemble des internautes disposant d’un accès haut débit et d’un équipement WiFi, un complément de la gamme Neuf Mobile avec le premier forfait GSM-WiFi Multimédia et un partenariat avec Ozone et Meteor Networks pour l'accroissement de la communauté Neuf WiFi.

Neuf Mobile Liberté est un forfait mobile gratuit et sans engagement réservé à tous les abonnés haut débit Neuf n'ayant pas un besoin important de téléphonie mobile. Il s'agit d'une solution alternative aux cartes prépayées et aux petits forfaits.

Neuf Cegetel annonce la diponibilité de plusieurs chaînes diffusées en Haute Définition, ainsi qu'une chaîne 100% jeux, et signe un accord avec Médiamétrie.

Neuf Cegetel est parti du constat que 50% des foyers ne disposaient pas d'un ordinateur à domicile, et 60% n'avaient pas d'accès à Internet. Afin de simplifier l'accès à l'informatique et à internet, Neuf Cegetel lance Easy Neuf, un service complet permettant d'accéder au web sans avoir à acheter un PC, grâce à une nouvelle box : Easy Gate.