Alice

L'ADSL nu permet aux non dégroupés de ne plus payer l'abonnement téléphonique à France Telecom (15 €/mois), comme c'est déjà le cas pour les dégroupés totaux. L'adsl nu est attendu par les abonnés comme une libération chez tous les fournisseurs d'accès.

L'offre Alice ADSL a connu une progression de 56.941 abonnés au troisième trimeste 2006, portant son nombre total d'abonnés à 712.197. Tous services confondus (Bas débit, ADSL et téléphonie), Telecom Italia compte près d'un million d'abonnés.

Depuis le 14 décembre 2006, les abonnés à l'option de téléphonie Alice Monde du fournisseur d'accès internet Alice peuvent étoffer l'offre de base en fonction de leurs besoins. 14 versions au choix sont proposées afin de répondre aux attentes d'un maximum d'abonnés.

Le fournisseur d'accès à internet Alice annonce avoir signé un accord de partenariat avec VirginMega.fr pour lancer son nouveau service de VoD : "Mes Vidéos à la Carte".

Le Père Noël va aussi passer chez les fournisseurs d'accès internet. Le premier à se lancer dans les offres de fêtes de fin d'année est Alice, qui propose une imprimante multifonctions de marque Olivetti pour 1 € de plus.

La pédagogie de l'internet semble très à la mode et le fournisseur d'accès Alice n'y échappe pas. Pendant un mois, du 20 novembre au 19 décembre 2006, Alice ira à la rencontre des habitants de 6 grandes agglomérations françaises*. Lille, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Paris sont concernées par ces rencontres donc l'objectif est d’aider les citoyens à mieux connaître Internet, à comprendre et à utiliser les services de téléphonie et de télévision via ADSL.

Alice ayant intégré 30 destinations internationales dans son forfait de base AliceBox, l'option monde se devait d'être revue pour proposer un service plus. Alice Monde s'étoffe et propose une heure de communication vers 164 destinations ou de communications vers les mobiles.

Alice intègre 3 départements français d'Outremer dans les communications illimitées de son forfait ADSL AliceBox.

Alice proposait jusqu'au 31 octobre 3 mois gratuits aux nouveaux abonnés. Cette offre est prolongée jusqu'au 30 novembre 2006.

Jusqu'à présent, les communications téléphoniques vers 27 destinations étrangères étaient en option payante à 9,95 € avec l'AliceBox. L'opérateur Italien change son fusil d'épaule et inclut désormais les appels illimités vers 23 pays.

A partir du 17 octobre 2006, en cas de déménagement, le fournisseur d'accès internet Alice vous propose le transfert de votre abonnement ADSL vers votre nouveau lieu de résidence. Plus aucune démarche fastidieuse, Alice s'occupe de tout et c'est gratuit.

Le réseau dégroupé Alice s'étend encore. Ce sont maintenant les agglomérations de Narbonne et Perpignan qui bénéficient du dégroupage total proposé par l'opérateur italien.

Si vous habitez en zone dégroupée par l'opérateur Alice, et que vous n'avez pas de ligne téléphonique ouverte chez France Télécom, il sera désomais possible de vous abonner en dégroupage total sans vous soucier de l'ouverture préalable d'une ligne téléphonique.

L'offre de services grand public Alice s'enrichit. Le fournisseur d'accès internet propose maintenant à ses abonnés une solution de télésurveillance par l'ADSL via l'AliceBox.

Telecom Italia étend sa zone de dégroupage dans la Gironde, avec 53% des ménages du département, ainsi qu'à Poitiers et proche agglomération, soit au total plus de 300 000 ménages supplémentaires éligibles au dégroupage Alice.

Alice reconduit son offre promotionnelle, le FAI propose les trois premiers mois gratuits à compter d'aujourd'hui, offre valable jusqu'au 31 octobre 2006.

Alice accélère son dégroupage partout en France. L'opérateur italien annonce l'extension de son dégroupage dans le sud (Cannes et Menton), en Ile-de-France et à Rouen.

Contrairement à ses concurrents (Neuf, Free et Club Internet...), le FAI Alice a décidé de proposer les communications téléphoniques illimitées vers l'étranger en option payante : Alice Monde.

Cette stratégie sera-t-elle payante ?

Dans un communiqué de presse en date du 10 juillet, le fournisseur d'accès internet Alice présente son nouveau logiciel de contrôle parental, en accord avec le cahier des charges fixé par le Ministère de la Famille.

Le service TV d'Alice s'étoffe et propose désormais plus de 150 chaînes accessibles, dont un bouquet de base, des chaînes exclusives, des mini bouquets thématiques, des chaînes à la carte et l'offre de TPS.

Telecom Italia, après avoir étendu son dégroupage dans le Sud, s'attaque au dégroupage du Nord de la France. Le réseau a été étendu sur Lille, et le dégroupage total Alice est également disponible sur Douai, Arras, Béthune et Lens.

Alice annonce l'extension de son réseau coup sur coup en Gironde, en Haute-Garonne et dans l'Hérault.

Alice pro, l'offre à destination des artisans, commerçants, professions libérales et travailleurs indépendants, ajoute à son forfait une IP fixe. Cette option va donner à ces abonnés la possibilité d'héberger leur propre site internet, par exemple.

Grâce au programme de fidélisation RECIPROK d'Alice, il est désormais possible de bénéficier du cadeau "Forfait Mobile 30 minutes", pendant 3 mois.

Tout doucement, Telecom Italia remonte vers le Nord. Après l'annonce du dégroupage en Rhône-Alpes, l'opérateur italien remonte en Côte-d'Or. Ce ne sont pas moins de 103 465 ménages qui se verront proposer le dégroupage total sur Dijon et sa proche agglomération.

Le réseau Telecom Italia couvre désormais 446 295 ménages du département du Rhône, soit 71,4% de la population. Ceux-ci peuvent bénéficier de l’intégralité de l’offre Triple Play Alice : ADSL, téléphonie et télévision.

Souvenez-vous, Alice proposait jusqu'à fin février 2006 2 mois gratuits pour toute souscription à une offre AliceBox. Et bien cette offre fait son grand retour... pour un période limitée dans le temps : du 18 avril au 18 mai.

Telecom Italia France vient d'annoncer ses résultats pour le 4ème trimestre 2005. Des résultats attendus puisqu'ils correspondent au lancement de la nouvelle offre AliceBox.

Alice propose à ses abonnés bénéficiant de la TV sur IP un pack d'adapteurs CPL (Courant Porteur en Ligne) afin de connecter l’AliceBox au décodeur TV d’Alice.

Des rumeurs circulaient sur le net, nous avions également, de sources internes, des informations comme quoi l'AliceBox allait être remplacée prochainement. C'est chose faite, Alice tourne le dos à Hitachi et fait les yeux doux à Sagem. La nouvelle box n'est autre que le SAGEM F@st™ 3302, plus connu sous les traits de la CBOX chez Cegetel.

Une zone d'ombre se lève sur le forfait Alice ADSL. En effet, Alice annonce une bonne nouvelle à ses abonnés. Jusqu'à présent, la téléphonie vers les n° non géographiques en 087 (Freebox et LiveBox) était payante, ces numéros seront inclus dans le forfait à compter du 25 janvier.

Alice lance dès aujourd'hui une nouvelle offre ADSL destinée aux entreprises qui emploient de 0 à 5 salariés, tels que les artisans, commerçants, professions libérales et travailleurs indépendants.

Alice propose des nouvelles options à ses abonnés téléphoniques et internet. Le "Forfait Pays", pour les appels à l'étranger sur des téléphones fixes, et le "Forfait mobiles", pour les gros consommateurs d'appels vers les mobiles.

Dans un communiqué, Telecom Italia, maison mère d'AliceADSL, indique que la baisse des tarifs sur le dégroupage total proposée par France Telecom est insuffisante.

A la fois point fort et point faible d'Alice, sa hotline est gratuite mais répond peu souvent. Les deux centres d'appels sont débordés par les appels des nouveaux abonnés et ceux des anciens qui ont des problèmes avec les modems d'Alice (Hitachi et Triway), en particulier des problèmes de désynchronisation fréquente.

Suite au lancement de l'offre TV Alice Box en zone dégroupée, nous faisons un point sur les chaînes disponibles et sur le décodeur mis à disposition par Telecom Italia.

Après avoir racheté Tiscali et lancé son offre Alice avec notamment la hotline gratuite, le FAI italien n’en finit plus de lancer ses offres et c’est maintenant la télévision qui débarque.

François Loos, ministre délégué à l'Industrie, était invité aujourd'hui sur le site du centre d'appels bordelais de Telecom Italia, maison mère d'Alice, afin d'inaugurer la première hotline gratuite en France. La mannequin Vanessa Hessler était présente pour accueillir la délégation.

Après les nouvelles offres à destination des particuliers, avec les offres Alice Box et la marque grand public Alice ADSL, Telecom Italia s'attaque au marché des entreprises. Une offre ambitieuse avec un prix compétitif de 14,90 euros HT, valable dans les zones couvertes par le réseau de l'opérateur.

Si vous aimez les samplers, les remix et le rap, je vous conseille d'appeler la hotline d'Alice. Le 1033 grésille, résonne... Ou quand Vanessa Hessler nous la fait rap, de la friture sur la ligne...

Le 1033, le numéro d'appel du service client du fournisseur d'accès haut débit AliceADSL, a subi hier une surcharge d'appels perturbant fortement les appels. Il était donc difficile de joindre Alice au téléphone hier soir.

Depuis le regroupement entre Alice et LibertySurf (ex-Tiscali), on attendait celui des offres. Aujourd'hui, c'est fait... Alice propose le même tarif pour tous.

Afin de conquérir le marché français, le FAI italien qui vient de racheter Tiscali promet une assistance téléphonique gratuite et prévoit d’augmenter son nombre de clients à 1 million.

Alice ADSL propose une promotion jusqu'au 31 juillet 2005. Les deux premiers mois sont offerts.

Avec sa filiale Alice ADSL, et avec le récent rachat de Liberty Surf, filiale française de Tiscali, Telecom Italia affiche clairement ses ambitions. L'opérateur italien vise le trio de tête du haut débit en France d'ici la fin 2007.

Telecom Italia, le fournisseur d'accès à internet, a annoncé qu'il allait investir 760 millions d'euros pour développer le haut débit en Allemagne, en France et aux Pays-Bas d'ici 3 ans. L'acquisition de Tiscali France lui permet d'ajouter 265 millions d'euros de chiffre d'affaires et près de 400 000 clients ADSL.

On apprend aujourd'hui que Telecom Italia est en train d'étudier les actifs de la filiale française de Tiscali. Une déclaration de Riccardo Ruggiero, administrateur délégué de l'opérateur italien, a été faite ce vendredi.

Alice ADSL simplifie ses offres en ne proposant plus qu'un seul débit pouvant atteindre jusqu'à 8 Mbits/s. Ces offres ne sont disponibles que dans les zones couvertes par le dégroupage de Telecom Italia.

Telecom Italia fête sa première année de présence sur le marché des télécoms français. Une année houleuse sur fond de procès et de méthodes commerciales douteuses.

La course aux débits continue avec AliceADSL qui nous propose désormais un forfait ADSL au débit surprenant de 3 Mbits/s. Le groupe italien Télécom Italia en profite aussi pour annoncer une offre de téléphonie en dégroupage total.