Alice

En cette presque période de rentrée, le fournisseur d'accès internet Alice étend son offre de téléphonie illimitée incluse dans son offre AliceBox et propose des destinations exclusives.

La hotline d'Alice est actuellement la seule qui soit entièrement gratuite, sauf bien entendu pour les appels passés depuis un mobile. C'est sur ce point qu'Alice est en train de travailler pour essayer d'arriver à proposer les appels gratuits également depuis les portables.

Activité de téléphonie mobile et fibre optique absentes, Alice semblait en retard sur ses concurrents. Daniel Fava, directeur business et qualité de la marque Alice et de la division entreprises, explique la stratégie envisagée par le FAI, dans une interview au Journal du Net.

Depuis le 17 janvier 2007, Alice proposait une offre promotionnelle des 6 premiers mois d'abonnement à tarif réduit. Aujourd'hui, le fournisseur d'accès internet annonce la prolongation de cette promotion jusqu'au 20 août 2007.

Le fournisseur d'accès internet Alice annonce la supervision par ip-label, l’Institut de mesure et de conseil de la qualité perçue des services numériques, de la qualité de son service de vidéos à la demande "Mes Vidéos à la Carte".

Depuis le 15 mai dernier, Alice propose son contrat de confiance baptisé "Alice pour vous" qui comporte 4 engagements : activation de votre ligne en moins de 2 semaines, installation gratuite de votre Alice Box à domicile en zone dégroupée, service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne, dédommagement automatique en cas d'interruption de service.

Comme nous l'annoncions il y a quelques semaines, le partenariat signé entre Telecom Italia et la chaîne TF1 devait prendre effet le 1er juillet et s'ensuivre de l'apparition de liens vers les sites du groupe de télévisions sur le portail grand public d'Alice dès le 3 juillet.

Dès le 26 juin, 5 nouvelles chaînes vont venir enrichir le bouquet TV Alice : Al Jazeera (version anglaise), 2M Maroc, Canal Algérie, Tunis 7 et MCM. Deux chaînes de la TNT, Canal+ en clair et Direct 8, deviennent également accessibles par l'ADSL et 3 chaînes musicales sont disponibles en option payante.

Ayant constaté que la grande majorité des abonnés à son option de téléphonie Alice Monde l'utilisent pour joindre des téléphones mobiles depuis leurs postes fixes, le fournisseur d'accès internet a décidé de lancer deux nouveaux forfaits permettant d'appeler les téléphones mobiles à un tarif très attractif depuis un poste fixe et ce quel que soit l'opérateur mobile ou MVNO.

Une de nos connaissances ayant décidé de s'abonner au forfait AliceBox en dégroupage total peu de temps après la mise en place de la charte d'engagement d'Alice, nous avons décidé d'en profiter pour suivre le dossier de bout en bout, histoire de "vérifier" que le fournisseur d'accès internet mettait les moyens nécessaires au respect de ses engagements.

Le fournisseur d'accès internet Alice, filiale de l'opérateur telecoms transalpin Telecom italia, propose deux nouvelles options téléphoniques pour appeler les fixes et les mobiles en Algérie, au Maroc et en Tunisie. Sans engagement, les forfaits Alice Maghreb 2 heures et Alice Maghreb 4 heures seront disponibles dès le 26 juin pour tous les abonnés.

Mes Vidéos à la Carte est le service de Vidéo à la demande proposé par Alice à ses abonnés, en partenariat avec VirginMega.fr. Le service s'étoffe avec de nombreux nouveaux films ou séries. Les mois de juin et juillet vont voir ce service proposer encore plus.

Après les mauvais chiffres de début d'année, Alice a décidé de booster ses offres en proposant plusieurs promotions alléchantes : 3 mois gratuits, offre de reprise d'engagement ou création/reprise de ligne. Le tout à partir d'aujourd'hui.

Et pour redorer son image de marque, Alice lance un contrat de confiance : "Alice pour vous".

En 2002, le département a lancé un projet de réseau d'initiative publique. En 2005, le réseau de desserte est mis en place, avec la technologie alternative WiMax et le DSL utilisant le dégroupage du réseau classique filaire de France Telecom, avec pour objectif une couverture de 99,5% de la population des 675 communes euroises.

Du 16 Avril au 6 Mai 2007, Alice propose une offre exclusive pour tous les nouveaux abonnés sur Internet : 1 mois d’abonnement AliceBox gratuit grâce au code 1MOIS.

L'opérateur Telecom Italia propose la possibilité de souscrire à une seconde ligne téléphonique sur l'offre AliceBox triple Play, sans pour autant avoir à ouvrir une seconde ligne chez France Télécom. Cette option est disponible depuis aujourd'hui.

La zone de dégroupage de Telecom Italia vient de s'étendre à Limoges et son agglomération : 76.275 ménages sont désormais éligibibles à l’offre Triple-Play Alicebox.

Vous souhaiteriez quitter votre fournisseur d'accès internet mais il y a des frais de résiliation ou un engagement de durée qui vous bloquent ? A l'instar de Neuf, Alice, filiale de l'opérateur italien Telecom Italia, a décidé de proposer le remboursement de ces frais.

Alice et le Groupe CANAL+ innovent en matière de forfait tout inclus. L'opérateur et l'éditeur de contenus audiovisuels se sont associés pour la création et la commercialisation de la première offre Triple Play accessible partout en France.

Telecom Italia dégroupe tous azimuts et propose maintenant son offre en dégroupage total Alicebox à 651.381 foyers supplémentaires dans les villes d'Angers, Tours, Toulon, Cherbourg, Chambery, Mulhouse et Metz.