Alice

A partir du 18 février, les abonnés Alice ayant une adresse @tiscali.fr vont migrer automatiquement vers une adresse @aliceadsl.fr.

Selon le Figaro de ce matin, le fournisseur d'accès à Internet Alice aurait été mis en vente. Le quotidien affirme que "Telecom Italia a confié à la banque d'affaires du Crédit Agricole le soin de trouver preneur pour sa filiale française, Petit Poucet de l'Internet dans l'Hexagone".

Comme tous les mois, Alice propose les résultats du contrat 'Alice pour vous', et du degré de satisfaction des abonnés à la qualité de service rendu. Voici les résultats pour le mois de novembre, quatrième édition de ce bilan.

Vous souhaiteriez souscrire à une offre AliceBox ou AliceMusic mais vous n'avez pas d'abonnement téléphonique et les frais d'ouverture de ligne chez l'opérateur historique vous rebutent ? Alice s'occupe de vous !

Le décodeur TV Alice, nécessaire à l'offre Triple-play Alicebox, était soumis à un dépôt de garantie de 70 €, récupérable en cas de résiliation. Alice se fait mère Noël et a décidé de supprimer définitivement ce dépôt de garantie pour toutes les nouvelles souscriptions à l'offre Alicebox Triple-play.

Depuis le 6 décembre, les abonnés AliceBox triple play ont accès à une nouvelle chaîne dans le bouquet basique Alice TV : Baby TV. Et pour ceux qui veulent toujours plus de choix, 8 nouvelles chaînes optionnelles sont proposées : le bouquet cinéma composé de Cinéma Star, Cinéma Culte et Cinéma Classic ainsi que les chaînes à la carte, Sport+, Piwi, TeleTOON, TPS Star et Bloomberg en version française.

Alice a lancé hier une riposte à l'offre Neuf music, en proposant à ses abonnés de télécharger gratuitement et de façon illimitée les morceaux de musique disponibles sur le catalogue EMI Music France : 317.532 titres, 29.316 albums et environ 7.500 artistes. Faisons le point sur les tarifs de cette nouvelle offre.

Le fournisseur d'accès à internet Alice l'avait annoncé à la fin août par la voix de Frédéric Saint-Sardos, directeur médias et contenus d’Alice. Une offre de musique illimitée pour les abonnés du fournisseur d'accès internet filiale de Telecom Italia devait voir le jour d'ici la fin de l'année. C'est aujourd'hui chose faite.

Alice rend compte depuis le mois de septembre des résultats du contrat 'Alice pour vous', et du degré de satisfaction des abonnés à la qualité de service rendu. Voici les résultats pour le mois d'octobre, troisième édition de ce bilan.

Alice proposait déjà une offre de vidéo à la demande grâce à un partenariat avec VirginMega. Un nouveau partenariat vient d'être signé pour completer cette offre, TF1 Vision est maintenant également disponible en plus.

Depuis le début du mois de novembre, les abonnés AliceBox avait remarqué un nouveau service proposé par le fournisseur d'accès internet Alice : la TV sur PC. Aujourd'hui, Alice confirme le lancement de ce service réservé à ses abonnés dans un communiqué officiel.

L’offre Alice TV s’étoffe encore en s'enrichissant en novembre de 3 chaînes basiques supplémentaires et de 6 chaînes payantes.

"Alice pour Vous" se voit doté d'un cinquième engagement. Alice propose à ses nouveaux abonnés une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée Alice.

Telecom Italia, la maison-mère d'Alice, lance son service de téléphonie mobile, baptisé Horizon mobile, avec l'aide de sa filiale Intercall. Horizon Mobile utilise le réseau de Bouygues Telecom.

Alice a lancé en toute discrétion le 1er novembre 2007 son service Alice Live TV, un service gratuit de diffusion de chaînes TV en streaming sur PC. Les chaînes sont actuellement au nombre de 7.

Pour la seconde fois depuis la mise en place du contrat "Alice pour vous" le 15 mai dernier, le fournisseur d'accès internet Alice publie un bilan issu d'une étude de l'institut BVA auprès des abonnés pour connaitre leur degré de satisfaction. De la même façon que lors du premier bilan arrêté à la fin août, les indicateurs sont au vert.

Partant du constat que 43% des ménages français ne sont pas équipés d'un ordinateur, Alice lance un nouveau forfait "Alice Voix Libre". Ce forfait Dual Play permet de bénéficier de la TV par ADSL et de la téléphonie illimitée, même si vous n'avez pas d'ordinateur.

Alice propose toujours 3 mois d'abonnement gratuit à son offre Alicebox pour tout abonnement par internet. L'opérateur va ajouter en plus la possibilité de bénéficier gratuitement d'un de ses forfaits de téléphonie illimitée durant 2 mois.

Telecom Italia va lancer un test concernant le Très Haut Débit dans les 8e et 10e arrondissements de Paris. L'opérateur Italien compte bien jouer un rôle dans la fibre optique en France, et envisage de relier un petit 500 bâtiments, pour 2000 à 3000 clients pour effectuer ce test grandeur nature.

Alice améliore encore son offre TV en ajoutant 12 chaînes de télévisions gratuites à son offre Triple Play AliceBox. Le bouquet s'étoffe également de 16 chaînes payantes à la carte dans les domaines de l'évasion, les loisirs, la culture et le divertissement.

Depuis le 3 octobre, Alice a modifié fortement son offre TV. Les abonnés en zone dégroupée AliceBox et éligibles à la télévision par ADSL, pourront bénéficier de l’offre CANALSAT par ADSL à un tarif promotionnel. Par ailleurs, quatre nouveaux catalogues de vidéo à la demande par abonnement sans engagement font leur apparition, et le tarifs de location des nouveautés vidéos du service "Mes Vidéos à la Carte" passe à 3,99 € pour 48 heures.

Le fournisseur d'accès à Internet Alice a lancé le 15 mai dernier un "contrat de confiance" Alice pour vous construit autour de quatre engagements. Trois mois après son lancement, Alice a demandé à l'institut BVA une étude auprès des abonnés pour connaitre leur degré de satisfaction. Le résultat est sans appel, les indicateurs sont au vert.

Les habitants de l'agglomération de Carcassonne peuvent maintenant bénéficier du dégroupage de Télécom Italia et de l'offre Triple Play Alicebox à 29,95 € par mois.

C'est Frédéric Saint-Sardos, directeur médias et contenus d’Alice, qui annonce ce matin dans le journal Metro une prochaine offre de musique illimitée pour les abonnés du fournisseur d'accès internet filiale de Telecom Italia.

Les offres de la rentrées "Back to school" du fournisseur d'accès internet Alice ne lui font pas oublier la publicité. La belle Vanessa Hessler se replonge dans le rôle d'Alice pour deux nouveaux clips vidéo vantant les mérites du contrat "Alice pour vous".

En cette presque période de rentrée, le fournisseur d'accès internet Alice étend son offre de téléphonie illimitée incluse dans son offre AliceBox et propose des destinations exclusives.

La hotline d'Alice est actuellement la seule qui soit entièrement gratuite, sauf bien entendu pour les appels passés depuis un mobile. C'est sur ce point qu'Alice est en train de travailler pour essayer d'arriver à proposer les appels gratuits également depuis les portables.

Activité de téléphonie mobile et fibre optique absentes, Alice semblait en retard sur ses concurrents. Daniel Fava, directeur business et qualité de la marque Alice et de la division entreprises, explique la stratégie envisagée par le FAI, dans une interview au Journal du Net.

Depuis le 17 janvier 2007, Alice proposait une offre promotionnelle des 6 premiers mois d'abonnement à tarif réduit. Aujourd'hui, le fournisseur d'accès internet annonce la prolongation de cette promotion jusqu'au 20 août 2007.

Le fournisseur d'accès internet Alice annonce la supervision par ip-label, l’Institut de mesure et de conseil de la qualité perçue des services numériques, de la qualité de son service de vidéos à la demande "Mes Vidéos à la Carte".

Depuis le 15 mai dernier, Alice propose son contrat de confiance baptisé "Alice pour vous" qui comporte 4 engagements : activation de votre ligne en moins de 2 semaines, installation gratuite de votre Alice Box à domicile en zone dégroupée, service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne, dédommagement automatique en cas d'interruption de service.

Comme nous l'annoncions il y a quelques semaines, le partenariat signé entre Telecom Italia et la chaîne TF1 devait prendre effet le 1er juillet et s'ensuivre de l'apparition de liens vers les sites du groupe de télévisions sur le portail grand public d'Alice dès le 3 juillet.

Dès le 26 juin, 5 nouvelles chaînes vont venir enrichir le bouquet TV Alice : Al Jazeera (version anglaise), 2M Maroc, Canal Algérie, Tunis 7 et MCM. Deux chaînes de la TNT, Canal+ en clair et Direct 8, deviennent également accessibles par l'ADSL et 3 chaînes musicales sont disponibles en option payante.

Ayant constaté que la grande majorité des abonnés à son option de téléphonie Alice Monde l'utilisent pour joindre des téléphones mobiles depuis leurs postes fixes, le fournisseur d'accès internet a décidé de lancer deux nouveaux forfaits permettant d'appeler les téléphones mobiles à un tarif très attractif depuis un poste fixe et ce quel que soit l'opérateur mobile ou MVNO.

Une de nos connaissances ayant décidé de s'abonner au forfait AliceBox en dégroupage total peu de temps après la mise en place de la charte d'engagement d'Alice, nous avons décidé d'en profiter pour suivre le dossier de bout en bout, histoire de "vérifier" que le fournisseur d'accès internet mettait les moyens nécessaires au respect de ses engagements.

Le fournisseur d'accès internet Alice, filiale de l'opérateur telecoms transalpin Telecom italia, propose deux nouvelles options téléphoniques pour appeler les fixes et les mobiles en Algérie, au Maroc et en Tunisie. Sans engagement, les forfaits Alice Maghreb 2 heures et Alice Maghreb 4 heures seront disponibles dès le 26 juin pour tous les abonnés.

Mes Vidéos à la Carte est le service de Vidéo à la demande proposé par Alice à ses abonnés, en partenariat avec VirginMega.fr. Le service s'étoffe avec de nombreux nouveaux films ou séries. Les mois de juin et juillet vont voir ce service proposer encore plus.

Après les mauvais chiffres de début d'année, Alice a décidé de booster ses offres en proposant plusieurs promotions alléchantes : 3 mois gratuits, offre de reprise d'engagement ou création/reprise de ligne. Le tout à partir d'aujourd'hui.

Et pour redorer son image de marque, Alice lance un contrat de confiance : "Alice pour vous".

En 2002, le département a lancé un projet de réseau d'initiative publique. En 2005, le réseau de desserte est mis en place, avec la technologie alternative WiMax et le DSL utilisant le dégroupage du réseau classique filaire de France Telecom, avec pour objectif une couverture de 99,5% de la population des 675 communes euroises.

Du 16 Avril au 6 Mai 2007, Alice propose une offre exclusive pour tous les nouveaux abonnés sur Internet : 1 mois d’abonnement AliceBox gratuit grâce au code 1MOIS.

L'opérateur Telecom Italia propose la possibilité de souscrire à une seconde ligne téléphonique sur l'offre AliceBox triple Play, sans pour autant avoir à ouvrir une seconde ligne chez France Télécom. Cette option est disponible depuis aujourd'hui.

La zone de dégroupage de Telecom Italia vient de s'étendre à Limoges et son agglomération : 76.275 ménages sont désormais éligibibles à l’offre Triple-Play Alicebox.

Vous souhaiteriez quitter votre fournisseur d'accès internet mais il y a des frais de résiliation ou un engagement de durée qui vous bloquent ? A l'instar de Neuf, Alice, filiale de l'opérateur italien Telecom Italia, a décidé de proposer le remboursement de ces frais.

Alice et le Groupe CANAL+ innovent en matière de forfait tout inclus. L'opérateur et l'éditeur de contenus audiovisuels se sont associés pour la création et la commercialisation de la première offre Triple Play accessible partout en France.

Telecom Italia dégroupe tous azimuts et propose maintenant son offre en dégroupage total Alicebox à 651.381 foyers supplémentaires dans les villes d'Angers, Tours, Toulon, Cherbourg, Chambery, Mulhouse et Metz.

Alice continue le déploiement de son réseau dégroupé, et annonce l'ouverture de nouvelles zones de dégroupage à Valence, Bourges et Troyes.

A partir du 1er février, et à l'image des utilisateurs dégroupés, les abonnés Alice en zones non dégroupées pourront s'affranchir de l'abonnement téléphonique redevable mensuellement à France Telecom. Le fournisseur d'accès internet lance en effet officiellement son offre "ADSL nu" qui permettra aux abonnés actuels et futurs de bénéficier d'un forfait tout compris AliceBox, incluant cet abonnement téléphonique.

En décembre dernier, Alice lançait officiellement son service de vidéo à la demande sur Paris et région parisienne. Aujourd'hui, le fournisseur d'accès internet étend son offre à l'échelon national en zone dégroupée.

Alice vient d'annoncer une importante vague de dégroupage en France. Ce ne sont pas moins de 450.000 abonnés potentiels supplémentaires qui peuvent bénéficier de l'offre Triple Play en dégroupage total de l'opérateur.

A partir du 17 janvier 2007, le fournisseur d'accès internet Alice lance ses nouvelles offres. Pour les étrennes, c'est une promotion de six mois qui attend les nouveaux abonnés en dégroupage total, tandis qu'en zone non dégroupée, les futurs clients, et les anciens s'ils souhaitent migrer vers la nouvelle offre, vont bénéficier de l'ADSL nu et ainsi économiser l'abonnement mensuel France Telecom.