Alice

Alice propose depuis le mois de septembre un compte-rendu de son contrat qualité "Alice pour Vous". Il s'agit ici de la cinquième édition, pour le mois de décembre 2007. Les résultats sont stables. Alice propose également un portail VoD dédié à la jeunesse.

Alice étoffe son service de vidéos à la demande, "Mes Vidéos à la Carte", en proposant à ses abonnés un portail dédié à l’Asie et à son art cinématographique. Par ailleurs, Alice continue de proposer la promotion 3 mois gratuits et lance un nouvel Alice Phone.

Alice proposait jusqu'à présent la possibilité de choisir entre trois mois gratuits ou de choisir l'offre Alice Music. Les futurs abonnés vont être gâtés puisqu'Alice vient de décider de cumuler les deux offres.

Depuis l'été 2007, l'équipe qualité d'Alice effectue un tour de France des associations de consommateurs. Son objectif est de présenter la démarche qualité d'Alice, en particulier le contrat "Alice pour Vous" et les résultats obtenus. Ces rencontres ont aussi pour objectif de recueillir des suggestions et les réactions des personnes rencontrées.

A partir du 18 février, les abonnés Alice ayant une adresse @tiscali.fr vont migrer automatiquement vers une adresse @aliceadsl.fr.

Selon le Figaro de ce matin, le fournisseur d'accès à Internet Alice aurait été mis en vente. Le quotidien affirme que "Telecom Italia a confié à la banque d'affaires du Crédit Agricole le soin de trouver preneur pour sa filiale française, Petit Poucet de l'Internet dans l'Hexagone".

Comme tous les mois, Alice propose les résultats du contrat 'Alice pour vous', et du degré de satisfaction des abonnés à la qualité de service rendu. Voici les résultats pour le mois de novembre, quatrième édition de ce bilan.

Vous souhaiteriez souscrire à une offre AliceBox ou AliceMusic mais vous n'avez pas d'abonnement téléphonique et les frais d'ouverture de ligne chez l'opérateur historique vous rebutent ? Alice s'occupe de vous !

Le décodeur TV Alice, nécessaire à l'offre Triple-play Alicebox, était soumis à un dépôt de garantie de 70 €, récupérable en cas de résiliation. Alice se fait mère Noël et a décidé de supprimer définitivement ce dépôt de garantie pour toutes les nouvelles souscriptions à l'offre Alicebox Triple-play.

Depuis le 6 décembre, les abonnés AliceBox triple play ont accès à une nouvelle chaîne dans le bouquet basique Alice TV : Baby TV. Et pour ceux qui veulent toujours plus de choix, 8 nouvelles chaînes optionnelles sont proposées : le bouquet cinéma composé de Cinéma Star, Cinéma Culte et Cinéma Classic ainsi que les chaînes à la carte, Sport+, Piwi, TeleTOON, TPS Star et Bloomberg en version française.

Alice a lancé hier une riposte à l'offre Neuf music, en proposant à ses abonnés de télécharger gratuitement et de façon illimitée les morceaux de musique disponibles sur le catalogue EMI Music France : 317.532 titres, 29.316 albums et environ 7.500 artistes. Faisons le point sur les tarifs de cette nouvelle offre.

Le fournisseur d'accès à internet Alice l'avait annoncé à la fin août par la voix de Frédéric Saint-Sardos, directeur médias et contenus d’Alice. Une offre de musique illimitée pour les abonnés du fournisseur d'accès internet filiale de Telecom Italia devait voir le jour d'ici la fin de l'année. C'est aujourd'hui chose faite.

Alice rend compte depuis le mois de septembre des résultats du contrat 'Alice pour vous', et du degré de satisfaction des abonnés à la qualité de service rendu. Voici les résultats pour le mois d'octobre, troisième édition de ce bilan.

Alice proposait déjà une offre de vidéo à la demande grâce à un partenariat avec VirginMega. Un nouveau partenariat vient d'être signé pour completer cette offre, TF1 Vision est maintenant également disponible en plus.

Depuis le début du mois de novembre, les abonnés AliceBox avait remarqué un nouveau service proposé par le fournisseur d'accès internet Alice : la TV sur PC. Aujourd'hui, Alice confirme le lancement de ce service réservé à ses abonnés dans un communiqué officiel.

L’offre Alice TV s’étoffe encore en s'enrichissant en novembre de 3 chaînes basiques supplémentaires et de 6 chaînes payantes.

"Alice pour Vous" se voit doté d'un cinquième engagement. Alice propose à ses nouveaux abonnés une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée Alice.

Telecom Italia, la maison-mère d'Alice, lance son service de téléphonie mobile, baptisé Horizon mobile, avec l'aide de sa filiale Intercall. Horizon Mobile utilise le réseau de Bouygues Telecom.

Alice a lancé en toute discrétion le 1er novembre 2007 son service Alice Live TV, un service gratuit de diffusion de chaînes TV en streaming sur PC. Les chaînes sont actuellement au nombre de 7.

Pour la seconde fois depuis la mise en place du contrat "Alice pour vous" le 15 mai dernier, le fournisseur d'accès internet Alice publie un bilan issu d'une étude de l'institut BVA auprès des abonnés pour connaitre leur degré de satisfaction. De la même façon que lors du premier bilan arrêté à la fin août, les indicateurs sont au vert.