Alice

Alice propose depuis le mois de septembre un compte-rendu de son contrat qualité "Alice pour Vous". Il s'agit ici de la cinquième édition, pour le mois de décembre 2007. Les résultats sont stables. Alice propose également un portail VoD dédié à la jeunesse.

Alice étoffe son service de vidéos à la demande, "Mes Vidéos à la Carte", en proposant à ses abonnés un portail dédié à l’Asie et à son art cinématographique. Par ailleurs, Alice continue de proposer la promotion 3 mois gratuits et lance un nouvel Alice Phone.

Alice proposait jusqu'à présent la possibilité de choisir entre trois mois gratuits ou de choisir l'offre Alice Music. Les futurs abonnés vont être gâtés puisqu'Alice vient de décider de cumuler les deux offres.

Depuis l'été 2007, l'équipe qualité d'Alice effectue un tour de France des associations de consommateurs. Son objectif est de présenter la démarche qualité d'Alice, en particulier le contrat "Alice pour Vous" et les résultats obtenus. Ces rencontres ont aussi pour objectif de recueillir des suggestions et les réactions des personnes rencontrées.

A partir du 18 février, les abonnés Alice ayant une adresse @tiscali.fr vont migrer automatiquement vers une adresse @aliceadsl.fr.

Selon le Figaro de ce matin, le fournisseur d'accès à Internet Alice aurait été mis en vente. Le quotidien affirme que "Telecom Italia a confié à la banque d'affaires du Crédit Agricole le soin de trouver preneur pour sa filiale française, Petit Poucet de l'Internet dans l'Hexagone".

Comme tous les mois, Alice propose les résultats du contrat 'Alice pour vous', et du degré de satisfaction des abonnés à la qualité de service rendu. Voici les résultats pour le mois de novembre, quatrième édition de ce bilan.

Vous souhaiteriez souscrire à une offre AliceBox ou AliceMusic mais vous n'avez pas d'abonnement téléphonique et les frais d'ouverture de ligne chez l'opérateur historique vous rebutent ? Alice s'occupe de vous !

Le décodeur TV Alice, nécessaire à l'offre Triple-play Alicebox, était soumis à un dépôt de garantie de 70 €, récupérable en cas de résiliation. Alice se fait mère Noël et a décidé de supprimer définitivement ce dépôt de garantie pour toutes les nouvelles souscriptions à l'offre Alicebox Triple-play.

Depuis le 6 décembre, les abonnés AliceBox triple play ont accès à une nouvelle chaîne dans le bouquet basique Alice TV : Baby TV. Et pour ceux qui veulent toujours plus de choix, 8 nouvelles chaînes optionnelles sont proposées : le bouquet cinéma composé de Cinéma Star, Cinéma Culte et Cinéma Classic ainsi que les chaînes à la carte, Sport+, Piwi, TeleTOON, TPS Star et Bloomberg en version française.