Alice

Annoncé le 9 avril dernier, et en phase finale de tests ces dernières semaines, le nouveau modem Alice estampillé Pirelli commence à être distribué aux nouveaux abonnés.

Alice vient de lancer une nouvelle campagne de publicité qui met en avant sa nouvelle box : la Alicebox Pirelli DRG-AE225G. Cette publicité s'accompagne d'une nouvelle offre promotionnelle, deux mois gratuits en zone dégroupée, et plusieurs offres gratuites.

Alice vient d'annoncer la quatrième génération de son modem routeur Alicebox. Cette nouvelle Box est fourni par Pirelli Broadband Solutions. L'alicebox Pirelli DRG-AE225G permet de bénéficier des offres triple-play d'Alice, mais est également FTTH ready. Voici les premières photos de la nouvelle Alicebox.

Ce sera le quatrième modem pour le fournisseur d'accès internet Alice qui a choisi de s'accorder avec Pirelli Broadband Solutions pour offrir à ses abonnés haut-débit une box dernière génération pour les offres triple play et d’accès haut-débit par fibre optique (FTTH ready).

L’équipe Qualité d’Alice a rencontré le jeudi 20 mars les associations de consommateurs de la région de Rennes, après avoir rencontré celles de Bordeaux, Strasbourg, Marseille, Lyon, Toulouse, Lille, et Tours. Alice poursuit son dialogue en ligne avec la création d'un espace dédié réservé aux associations.

Alice lance Vodeo, son nouveau portail exclusivement dédié aux documentaires. Il est disponible dans le service de vidéos à la demande « Mes vidéos à la carte », pour tous les abonnés éligibles à la télévision d'Alice.

Le contrat Alice pour vous, c'est comme une corne d'abondance : on découvre sans cesse de nouveaux engagements. Enfin trève de plaisanteries, après avoir lancé en juin 2007 le contrat "Alice pour vous", avec quatre engagements, et l'arrivée d'un cinquième fin 2007, Alice propose aujourd'hui un sixième engagement : "le rétablissement de la ligne ADSL sous 24 heures maximum".

Le contrat "Alice pour vous" comprend cinq engagements. Le dernier est une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée. Cette offre a rencontré un véritable engouement de la part des abonnés Alice, avec plus de 1000 formations programmées à ce jour.

Alice vient d'annoncer qu'il commençait à déployer son réseau Fibre Optique dans une partie du 10ème arrondissement de Paris. Pour ce faire, Alice a choisi la technologie Gigabit Passive Optical Network (GPON). L'opérateur alternatif démarre la commercialisation de son offre Alicebox Fibre.

Alice vous laisse le choix de la promotion. L'opérateur propose maintenant « 4H D'APPELS VERS LES MOBILES OFFERTS pendant 12 MOIS », ou au choix les 3 mois offerts sur le forfait AliceBox. A vous de choisir.

Alice propose 3 nouvelles chaînes thématiques interactives (Jeunesse et Asie) en partenariat avec Moonscoop Digital Media, 1er producteur européen de séries d'animation. Ces 3 chaines sont disponibles dans le bouquet gratuit de la TV d’Alice : Taffy Kids (canal 47), Maestro Channel (canal 48) et Kaze TV (canal 25).

Les efforts d'Alice en matière de qualité des services fournis semblent porter leurs fruits puisque le fournisseur d'accès internet figure dans le trio de tête de la catégorie "accès à l’ADSL" pour l’ensemble de l’année 2007 dans le comparatif réalisé par IP Label et prend la tête du classement effectué par Witbe en janvier 2008, notamment pour la qualité de la disponibilité de sa connexion.

Alice propose depuis le mois de septembre un compte-rendu de son contrat qualité "Alice pour Vous". Il s'agit ici de la cinquième édition, pour le mois de décembre 2007. Les résultats sont stables. Alice propose également un portail VoD dédié à la jeunesse.

Alice étoffe son service de vidéos à la demande, "Mes Vidéos à la Carte", en proposant à ses abonnés un portail dédié à l’Asie et à son art cinématographique. Par ailleurs, Alice continue de proposer la promotion 3 mois gratuits et lance un nouvel Alice Phone.

Alice proposait jusqu'à présent la possibilité de choisir entre trois mois gratuits ou de choisir l'offre Alice Music. Les futurs abonnés vont être gâtés puisqu'Alice vient de décider de cumuler les deux offres.

Depuis l'été 2007, l'équipe qualité d'Alice effectue un tour de France des associations de consommateurs. Son objectif est de présenter la démarche qualité d'Alice, en particulier le contrat "Alice pour Vous" et les résultats obtenus. Ces rencontres ont aussi pour objectif de recueillir des suggestions et les réactions des personnes rencontrées.

A partir du 18 février, les abonnés Alice ayant une adresse @tiscali.fr vont migrer automatiquement vers une adresse @aliceadsl.fr.

Selon le Figaro de ce matin, le fournisseur d'accès à Internet Alice aurait été mis en vente. Le quotidien affirme que "Telecom Italia a confié à la banque d'affaires du Crédit Agricole le soin de trouver preneur pour sa filiale française, Petit Poucet de l'Internet dans l'Hexagone".

Comme tous les mois, Alice propose les résultats du contrat 'Alice pour vous', et du degré de satisfaction des abonnés à la qualité de service rendu. Voici les résultats pour le mois de novembre, quatrième édition de ce bilan.

Vous souhaiteriez souscrire à une offre AliceBox ou AliceMusic mais vous n'avez pas d'abonnement téléphonique et les frais d'ouverture de ligne chez l'opérateur historique vous rebutent ? Alice s'occupe de vous !