Alice

Alice annonce l'extension de son réseau coup sur coup en Gironde, en Haute-Garonne et dans l'Hérault.

Alice pro, l'offre à destination des artisans, commerçants, professions libérales et travailleurs indépendants, ajoute à son forfait une IP fixe. Cette option va donner à ces abonnés la possibilité d'héberger leur propre site internet, par exemple.

Grâce au programme de fidélisation RECIPROK d'Alice, il est désormais possible de bénéficier du cadeau "Forfait Mobile 30 minutes", pendant 3 mois.

Tout doucement, Telecom Italia remonte vers le Nord. Après l'annonce du dégroupage en Rhône-Alpes, l'opérateur italien remonte en Côte-d'Or. Ce ne sont pas moins de 103 465 ménages qui se verront proposer le dégroupage total sur Dijon et sa proche agglomération.

Le réseau Telecom Italia couvre désormais 446 295 ménages du département du Rhône, soit 71,4% de la population. Ceux-ci peuvent bénéficier de l’intégralité de l’offre Triple Play Alice : ADSL, téléphonie et télévision.

Souvenez-vous, Alice proposait jusqu'à fin février 2006 2 mois gratuits pour toute souscription à une offre AliceBox. Et bien cette offre fait son grand retour... pour un période limitée dans le temps : du 18 avril au 18 mai.

Telecom Italia France vient d'annoncer ses résultats pour le 4ème trimestre 2005. Des résultats attendus puisqu'ils correspondent au lancement de la nouvelle offre AliceBox.

Alice propose à ses abonnés bénéficiant de la TV sur IP un pack d'adapteurs CPL (Courant Porteur en Ligne) afin de connecter l’AliceBox au décodeur TV d’Alice.

Des rumeurs circulaient sur le net, nous avions également, de sources internes, des informations comme quoi l'AliceBox allait être remplacée prochainement. C'est chose faite, Alice tourne le dos à Hitachi et fait les yeux doux à Sagem. La nouvelle box n'est autre que le SAGEM F@st™ 3302, plus connu sous les traits de la CBOX chez Cegetel.

Une zone d'ombre se lève sur le forfait Alice ADSL. En effet, Alice annonce une bonne nouvelle à ses abonnés. Jusqu'à présent, la téléphonie vers les n° non géographiques en 087 (Freebox et LiveBox) était payante, ces numéros seront inclus dans le forfait à compter du 25 janvier.

Alice lance dès aujourd'hui une nouvelle offre ADSL destinée aux entreprises qui emploient de 0 à 5 salariés, tels que les artisans, commerçants, professions libérales et travailleurs indépendants.

Alice propose des nouvelles options à ses abonnés téléphoniques et internet. Le "Forfait Pays", pour les appels à l'étranger sur des téléphones fixes, et le "Forfait mobiles", pour les gros consommateurs d'appels vers les mobiles.

Dans un communiqué, Telecom Italia, maison mère d'AliceADSL, indique que la baisse des tarifs sur le dégroupage total proposée par France Telecom est insuffisante.

A la fois point fort et point faible d'Alice, sa hotline est gratuite mais répond peu souvent. Les deux centres d'appels sont débordés par les appels des nouveaux abonnés et ceux des anciens qui ont des problèmes avec les modems d'Alice (Hitachi et Triway), en particulier des problèmes de désynchronisation fréquente.

Suite au lancement de l'offre TV Alice Box en zone dégroupée, nous faisons un point sur les chaînes disponibles et sur le décodeur mis à disposition par Telecom Italia.

Après avoir racheté Tiscali et lancé son offre Alice avec notamment la hotline gratuite, le FAI italien n’en finit plus de lancer ses offres et c’est maintenant la télévision qui débarque.

François Loos, ministre délégué à l'Industrie, était invité aujourd'hui sur le site du centre d'appels bordelais de Telecom Italia, maison mère d'Alice, afin d'inaugurer la première hotline gratuite en France. La mannequin Vanessa Hessler était présente pour accueillir la délégation.

Après les nouvelles offres à destination des particuliers, avec les offres Alice Box et la marque grand public Alice ADSL, Telecom Italia s'attaque au marché des entreprises. Une offre ambitieuse avec un prix compétitif de 14,90 euros HT, valable dans les zones couvertes par le réseau de l'opérateur.

Si vous aimez les samplers, les remix et le rap, je vous conseille d'appeler la hotline d'Alice. Le 1033 grésille, résonne... Ou quand Vanessa Hessler nous la fait rap, de la friture sur la ligne...

Le 1033, le numéro d'appel du service client du fournisseur d'accès haut débit AliceADSL, a subi hier une surcharge d'appels perturbant fortement les appels. Il était donc difficile de joindre Alice au téléphone hier soir.