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L'Arcep a publié sa décision concernant la liste des numéros ou blocs de numéros pouvant être surtaxés, en conséquence de la loi Chatel qui sera applicable à compter du 1er juin 2008.
Un mois après le dossier de 60 Millions de Consommateurs, c'est au tour du magazine QueChoisir de publier son dossier sur les fournisseurs d'accès internet.
L'écrasement de ligne ou slamming est devenu une plaie de plus en plus croissante pour les consommateurs. L'ARCEP a décidé de mettre les FAI face au fait et de leur faire signer une convention contre ce procédé.
Hasard du calendrier, le numéro d'avril de 60 Millions de consommateurs, le magazine de l'INC, a publié un dossier sur les plaies du haut-débit par les internautes-clients.
Nos confrères de L'Ordinateur Individuel, magazine grand public de 01Net, ont observé, dans l'édition d'avril, la qualité et la fiabilité des fournisseurs d'accès internet durant tout l'année 2007 avec les outils d'IPLabel.
Le projet de loi Chatel pour le développement de la concurrence au service des consommateurs a définitivement été adopté par le Parlement. Pour rappel, le projet prévoyait plusieurs points notamment au niveau des opérateurs télécoms, concernant les durées d'engagement des contrats, la surtaxe des hotlines, les dépôts de garantie ou encore les coûts de communication vers les renseignements téléphoniques.
Le projet de loi sur la consommation passe devant les députés
21/11/2007 - Lu 1850 fois - 1 commentaire
Le projet de loi pour le développement de la concurrence au service des consommateurs de Luc Chatel va passer devant les députés ce mercredi. Ce projet de loi bénéficie de la procédure d'urgence donnée par le Conseil des Ministres
La Cour de Cassation vient de se prononcer sur l'obligation de résultat des fournisseurs d'accès à Internet.
Le secrétaire d'Etat à la Consommation, Luc Chatel, a annoncé sa loi sur la consommation qui a passé le Conseil des Ministres à Ajaccio. L'AFUTT a réagi à cette annonce.
Avec les tarifs et les débits pratiqués, les DOM sont les parents pauvres de la France. Il ne fait pas bon pour les internautes sous le soleil des tropiques.
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