Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Achat de mobile subventionné : l’abonné est-il vraiment gagnant ?

Un client en train de choisir son smartphone

Tous les opérateurs ou presque proposent des forfaits incluant un mobile à prix réduit : on parle alors de mobile subventionné. Cette formule permet-elle réellement à l'abonné de faire des économies ou est-il préférable de dissocier l'achat de son smartphone et de son abonnement mobile ?

Vous souhaitez acheter un mobile subventionné ? Contactez-nous au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h) ou faites-vous rappeler gratuitement. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

  • L'essentiel
  • Les forfaits subventionnés permettent aux clients de payer leur smartphone moins cher.
  • La durée d'engagement des forfaits subventionnés est souvent de 24 mois.
  • Plus le forfait subventionné est complet, plus l'on a de chance de réaliser des économies.

Principe et caractéristiques du mobile subventionné

Les forfaits avec mobile subventionné sont des offres incluant à la fois un forfait mobile et un téléphone portable. Le principal attrait de ce type de forfait est le prix réduit du mobile.

Les forfaits avec mobile subventionné comportent toujours un engagement d'au moins 12 mois, et souvent de 24 mois. Cet engagement à moyen/long terme permet à l'opérateur de subventionner le mobile et donc de faire baisser son coût à l'achat, allant parfois jusqu'à le proposer gratuitement. En échange, le client s'engage à payer un supplément mensuel (généralement plus élevé pour un engagement de 12 mois que de 24 mois).

Pour promouvoir leurs forfaits, les opérateurs jouent donc sur la possibilité d'obtenir un smartphone à prix "cassé", souvent à plusieurs centaines d'euros de moins que pour un achat classique. Reste pour le client à déterminer si l'argument économique est recevable ou s'il s'avère bancal sur le long terme.

Avant de rentrer dans le détail des forfaits subventionnés, il convient de préciser que, dans le cas d'un client souhaitant disposer d'un mobile bas de gamme, il est peu recommandé de se tourner vers les forfaits avec mobile subventionné. En effet, l'achat d'un mobile bas de gamme "nu" sera presque toujours plus économique que s'il est inclus dans une offre forfaitaire.

Les prix des forfaits avec mobile subventionné comparés aux prix des forfaits seuls avec mobile "nu"

Les tableaux suivants permettent de comparer le prix des mobiles subventionnés avec le prix des forfaits seuls + mobile nu. Le calcul est effectué sur une durée de 24 mois correspondant à la durée d'engagement en vigueur chez la majorité des opérateurs pour la souscription d'un forfait avec mobile subventionné. Les forfaits listés dans ce comparatif comprennent tous les appels illimités et une quantité de data allant de 3Go à 50Go. Le cas de Free est particulier, puisque l'opérateur propose non pas l'achat du mobile mais sa location.

Tarif de quelques mobiles subventionnés

Les smartphones choisis (iPhone 6, Huawei P9 et Galaxy S6) sont des smartphones haut de gamme, dont le prix nu est élevé.

Opérateur Description du forfait Prix du forfait avec mobile subventionné iPhone 6 Prix du forfait avec mobile subventionné Huawei P9 Prix du forfait avec mobile subventionné Galaxy S6
SFR Power 20Go + mobile (engagement 24 mois)
Appels/SMS illimités
+ 4G fair-use 20Go
+ Cloud 100 Go
+ Multi-SIM + SFR TV (130 chaînes)
+ Depuis Europe/DOM : forfait comme en France 35 jours/an
35,99€/mois pendant 1 an puis 45,99€/mois
+ 169,99€ pour l'achat du mobile
+ 8€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1345,75€
35,99€/mois pendant 1 an puis 45,99€/mois
+ 59,99€ pour l'achat du mobile
+ 8€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1235,75€
35,99€/mois pendant 1 an puis 45,99€/mois
+ 51€ pour l'achat du mobile
+ 8€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1226,76€
Bouygues Telecom Forfait Sensation 5Go + mobile (engagement 24 mois)
Appels/SMS illimités
+ 5 Go, débit réduit au-delà
+ Appels illimités vers les mobiles USA, Canada et Chine. 10h vers les fixes d’Algérie, et illimité vers les fixes de 120 destinations.
+ 1 Extra : Spotify, CanalPlay, Gameloft ou B.tv
34,99€/mois
+ 279,90€ pour l'achat du mobile
+ 8€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1311,66€
34,99€/mois
+ 169,90€ pour l'achat du mobile
+ 8€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1201,66€
34,99€/mois
+ 129,90€ pour l'achat du mobile
+ 8€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1161,66€
Orange Origami Play 10Go + mobile (12 ou 24 mois, calcul selon engagement de 24 mois)
appels/SMS illimités
+ 10Go de Data
+ International :
- 3h/an appels + SMS/MMS illimités + 3Go/an en Europe
- appels illimités vers les USA et le Canada
- appels illimités vers les fixes de 100 destinations
54,99€/mois
+ 179,90€ pour l'achat du mobile
= 1499,66€
54,99€/mois
+ 79,90€ pour l'achat du mobile
= 1399,66€
54,99€/mois
+ 129,90€ pour l'achat du mobile
= 1449,66€
Free Free illimité + mobile en location (forfait sans engagement et engagement de 24 mois pour la location du mobile)
Appels/SMS/MMS illimités
Appels illimités vers fixes 100 destinations
SMS illimités depuis Europe et DOM
Internet 4G : 50Go (Débit réduit au-delà)
Appels/Internet depuis UE, USA et DOM (35j/an/destination)
19,99€/mois
+99€ pour la location du mobile
+18€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 1010,76 €
Indisponible 19,99€/mois
+99€ pour la location du mobile
+15€/mois d'étalement du paiement pendant 24 mois
= 938,76 €
Coriolis Forfait illimité 3Go + mobile (engagement 24 mois)
Appels/SMS illimités
+ 3Go de Data (débit limité au-delà)
29,80€/mois
+459€ pour l'achat du mobile
= 1174,20€
Indisponible 29,80€/mois
+319€ pour l'achat du mobile
= 1034,20€

Tarif des mêmes forfaits avec un mobile nu

Dans le tableau ci-dessous sont utilisés les mêmes forfaits et les mêmes smartphones que dans le tableau précédent. Il s'agit dans cet exemple de calculer le coût du forfait seul + le coût du mobile nu. Le prix du mobile correspond au prix d'achat du mobile neuf, tel qu'on peut le trouver chez l'opérateur, le constructeur ou un revendeur tiers. En fonction des points de vente, ces prix sont suceptibles de varier. Le prix utilisé ici correspond à une moyenne des prix les plus bas rencontrés sur le marché.

Opérateur Prix du forfait seul Forfait seul + iPhone 6 nu (639€) Forfait seul + Huawei P9 nu (549€) Forfait seul + Galaxy S6 nu (569€)
SFR Power 20Go (engagement 12 mois)
25,99€/mois pendant 1 an puis 35,99€/mois
total : 743,76€
743,76€ + 639€ = 1382,76€ 743,76€ + 549€ = 1292,76€ 743,76€ + 569€ = 1312,76€
Bouygues Telecom B&You 24/24 5Go (sans engagement)
19,99€/mois
Equivalent au forfait Sensation 5 Go à la différence qu'il n'inclut pas d'Extra
total : 479,79€
479,79€ + 639€ = 1118,76€ 479,79€ + 549€ = 1028,79€ 479,79€ + 569€ = 1048,76€
Orange Origami Play 10Go (engagement 12 mois)
39,99€/mois
total : 959,76€
959,76€ + 639€ = 1598,76€ 959,76€ + 549€ = 1508,76€ 959,76€ + 569€ = 1528,76€
Free Free illimité (sans engagement)
19,99€/mois
total : 479,79€
479,79€ + 639€ = 1118,76€ 479,79€ + 549€ = 1028,79€ 479,79€ + 569€ = 1048,76€
Coriolis Forfait illimité 3Go (sans engagement)
18,50€/mois
total : 444€
444€ + 639€ = 1083€ 444€ + 549€ = 993€ 444€ + 569€ = 1113€

Résumé du comparatif tarifaire

Ce tableau final reprend les prix relevés dans les deux précédents tableaux. En vert sont indiquées les offres pour lesquelles la formule du forfait avec mobile subventionné est plus intéressante que la formule "forfait seul + mobile nu".

Opérateur Nom du forfait iPhone 6 Huawei P9 Galaxy S6
SFR Power 20Go mobile subventionné : 1345,75€
forfait + mobile nu : 1382,76€
économie : 37,01€
mobile subventionné : 1235,75€
forfait + mobile nu : 1292,76€
économie : 57,01€
mobile subventionné : 1226,76€
forfait + mobile nu : 1312,76€
économie : 84€
Bouygues Telecom Sensation/B&You 5Go mobile subventionné : 1311,66€
forfait + mobile nu : 1118,76€
économie : - 192,90€
mobile subventionné : 1201,66€
forfait + mobile nu : 1028,79€
économie : -172,87€
mobile subventionné : 1161,66€
forfait + mobile nu : 1048,76€
économie : - 112,90€
Orange Origami Play 10Go mobile subventionné : 1499,66€
forfait + mobile nu : 1598,76€
économie : 99,10€
mobile subventionné : 1399,66€
forfait + mobile nu : 1508,76€
économie : 109,10€
mobile subventionné : 1449,66€
forfait + mobile nu : 1528,76€
économie : 79,10€
Free Free illimité mobile subventionné en location : 1010,76€
forfait + mobile nu : 1118,76€
économie : 108€
Indisponible mobile subventionné en location : 938,76€
forfait + mobile nu : 1048,76€
économie : 110€
Coriolis Forfait illimité 3Go mobile subventionné : 1174,20€
forfait + mobile nu : 1083€
économie : - 91,20€
Indisponible mobile subventionné : 1034,20€
forfait + mobile nu : 1113€
économie : 78,80€

En ce qui concerne le forfait 20Go Power de SFR, l'achat d'un mobile subventionné est plus intéressant que l'achat du mobile seul, quel que soit le smartphone choisi. C'est aussi, globalement, le cas pour le forfait Origami Play 10Go de Orange, même si l'achat d'un iPhone 6 seul permet d'obtenir un prix total équivalent au mobile subventionné. Les mobiles en location proposés par Free sont, logiquement, moins chers que les forfaits seuls + smartphones nus, mais il faut pondérer cet avantage en considérant que le mobile doit être restitué au bout de 2 ans.

L'étude du forfait illimité 3Go de Coriolis ne permet pas de dégager une tendance marquée, même si l'on remarque qu'acheter un mobile subventionné est beaucoup moins intéressant que de souscrire un forfait seul + mobile nu dans le cas d'un téléphone iPhone 6.

Enfin, chez Bouygues Telecom, la souscription d'un forfait Sensation 5Go incluant un mobile se fait toujours à perte : le client économisera pas loin de 200€ en achetant son iPhone 6 nu. Toutefois, le forfait avec mobile subventionné permet de bénéficier d'un Extra.

En résumé, s'il est impossible à partir de ces seuls résultats de juger les opérateurs les uns par rapport aux autres, une tendance générale semble toutefois apparaître : plus le forfait proposé est complet et onéreux, plus le choix d'un mobile subventionné semble judicieux. A l'inverse, pour les petits forfaits, acheter son portable nu paraît souvent être la meilleure solution.

Les tarifs des forfaits et des mobiles évoluent souvent : pour vous aiguiller dans votre choix et faire des économies, vous pouvez contacter le service Selectra au 09 75 18 80 51.

Avantages et inconvénients des mobiles subventionnés

Le principal avantage du mobile subventionné est son prix à l'achat : le client ne le paye pas à prix coûtant. Les téléphones de dernière génération étant parfois très chers, ces prix réduits permettent aux clients ne pouvant dépenser une somme importante en une seule fois d'étaler leur achat dans le temps. Cependant, c'est aussi le cas pour l'achat d'un mobile nu, puisque les opérateurs proposent parfois de payer en plusieurs fois sans frais.

Si les forfaits subventionnés sont chers, ils proposent généralement toute une gamme de services annexes, peu présents dans les forfaits sans engagement. Ces services et extra, normalement payants, sont inclus dans les forfaits subventionnés. Les clients aux usages variés et intensifs, que ce soit en média ou en communication, rentabiliseront donc plus facilement leur abonnement.

On note, enfin, qu'il est effectivement possible de faire des économies sur le long terme. Comme l'indique notre comparatif, les forfaits les plus complets permettent parfois d'économiser plus de 100€ sur 24 mois.

A contrario, les mobiles subventionnés présentent aussi des inconvénients, parmi eux la période d'engagement obligatoire. En étant engagé sur une durée de 12 ou 24 mois, le client devra souvent débourser une somme conséquente s'il souhaite changer d'opérateur avant le terme de son engagement. Néanmoins, depuis l'instauration de la loi Châtel, les conditions de résiliation sont plus souples et les clients moins pénalisés financièrement en cas de rupture de contrat.

D'autre part, notre comparatif démontre qu'il est parfois plus intéressant financièrement, sur le long terme, de privilégier des achats séparés pour son mobile et son forfait.

En résumé, il est très difficile de dégager une règle générale en matière de forfait subventionné. On peut toutefois affirmer que plus que le forfait subventionné est complet, plus il sera rentabilisé sur le long terme. Dans tous les cas, il convient au client d'évaluer au préablable ses besoins en communication et en services. C'est le choix du forfait qui doit déterminer la meilleure manière d'acquérir son smartphone, et non l'inverse. Une fois ce choix fait, il ne reste plus qu'à connaître le prix du smartphone nu et entamer ses calculs...

Les autres solutions pour payer moins cher

Au-delà des forfaits subventionnés, il existe plusieurs solutions pour réduire sa facture mensuelle ou s'offrir un smartphone à prix réduit.

Profiter des offres spéciales

Souvent, les opérateurs proposent des offres spéciales et limitées dans le temps : le premier mois d'abonnement offert, une promotion d'un an sur le prix du forfait, etc. Ils présentent également des ODR (offres de remboursement) permettant de réaliser de belles économies. Tous les opérateurs ont l'habitude d'instaurer plusieurs périodes promotionnelles par an, c'est pourquoi il est recommandé de garder un oeil sur les offres en cours ou à venir. En période de fêtes, à Noël par exemple, il est souvent possible de bénéficier de promotions importantes.

Négocier avec son opérateur

Négocier avec son opérateur est une pratique relativement méconnue mais qui offre de bons résultats. Pour négocier avec son opérateur, il faut appeler son service résiliation et indiquer que l'on désire changer d'opérateur pour bénéficier d'un abonnement plus avantageux ou d'un nouveau smartphone à petit prix. Etant donné qu'aucun opérateur ne souhaite voir ses clients se tourner vers la concurrence, le service résiliation propose alors habituellement un geste commercial au client. Si la négociation porte sur un mobile subventionné, la remise se fera généralement sur le prix du forfait et non sur celui du mobile. Evidemment, la démarche à plus de chance d'aboutir s'il ne reste que quelques mois d'engagement à l'abonné (d'autant plus si la période d'engagement est terminée) et s'il est titulaire d'un gros forfait.

Utiliser les reprises de smartphone

Tous les opérateurs proposent de racheter les anciens smartphones, à condition qu'il soient en bon état. Il suffit au client d'apporter son mobile dans n'importe quelle boutique de son opérateur. Certains proposent même une évulation de la reprise en ligne, comme Orange, Bouygues ou SFR. Néanmoins, si le procédé est simple et rapide, les prix de rachat sont globalement bas. Le client pourra obtenir un prix plus intéressant en vendant son appareil à un particulier sur l'un des nombreux sites internet prévus à cet usage.

Associer son forfait mobile à une offre internet

Pour un client déjà titulaire d'une ligne fixe chez un opérateur, il peut être intéressant de souscrire un forfait mobile chez le même opérateur et ainsi bénéficier d'avantages tarifaires pour abaisser la facture totale.

Chez SFR, les remises Multi-Pack permettent d'économiser 5 à 10 € par mois en fonction du forfait mobile choisi, soit une économie pouvant dépasser les 200€ pour un engagement de 24 mois.

Bouygues Telecom dispose de remises multi-lignes, offrant au client 10% de réduction sur son forfait mobile.

Chez Orange, le principe est différent puisque l'opérateur historique propose des forfaits quadruple-play, sa gamme Open. Toutefois les mobiles subventionnés ne sont disponibles que sous certaines conditions à partir des gammes Open Play et Open Jet.

Chez Free, l'abonné Freebox bénéficiera de remises sur son forfait mobile : le forfait à 2€/mois devient gratuit, et celui à 19,99€/mois passe à 15,99€/mois.

Payer son mobile en plusieurs fois

Comme évoqué plus en amont, les opérateurs proposent des facilités de paiement à leurs clients. Sosh donne la possibilité de payer son smatphone en 4, 12 ou 24 fois sans frais. L'étalement du paiement sur 2 ans est une formule également pratiquée par la majorité des opérateurs.

Ces facilités de paiement sont aussi proposées via les cartes de fidélité dans les grandes surfaces ou dans les magasins d'électroménager. Les périodes de garantie sont d'ailleurs parfois plus longues que pour un mobile acheté chez l'opérateur.

Enfin, les sites e-commerce pratiquent également l'étalement du paiement. Ils ont pour avantage de proposer des mobiles non bloqués permettant au client de s'abonner chez l'opérateur de son choix.

Acheter son mobile en occasion

De nombreux sites internet proposent aujourd'hui d'acheter des téléphones d'occasion. Ceux-ci sont "reconditionnés" de sorte à être présentés comme neufs à l'achat. La donnée majeure à prendre en compte est la durée de la garantie prévue par le site de vente. Si certains vendeurs proposent une assistance en cas de problème et une longue durée de garantie, il est préférable de tester l'ensemble des fonctionnalités de son mobile durant la 1ère semaine suivant l'achat. En effet, le code de la consommation permet de revenir sur une décision d'achat dans un laps de temps de 7 jours.

En cas d'achat directement auprès d'un particulier, il est fortement recommandé de prendre certaines précautions, comme s'assurer de la fiabilité du vendeur (commentaires des internautes, évaluation...) et lui demander une facture. Les arnaques n'étant pas rares sur internet, un prix particulièrement bas par rapport aux mêmes offres sur le marché de l'occasion sera également suspicieux.

Bien qu'il faille faire preuve d'une certaine prudence, acheter un mobile en occasion reste l'un des meilleurs moyens de faire d'importantes économies, surtout lorsque le mobile est simlocké et donc utilisable avec un seul opérateur.

Meta Description: 
Souscrire un mobile subventionné est-il réellement intéressant ? Retrouvez notre comparatif et faites des économies sur l'achat de votre prochain smartphone.
Partager sur Facebook  Partager sur Twitter  Partager sur Google Plus