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[Brève] Bloctel actif à partir du 1er juin

Le secrétaire d'Etat au Commerce, Martine Pinville, annonce sur RTL le lancement de la nouvelle liste anti-démarchage Bloctel (bloctel.gouv.fr). Cette dernière sera accessible dès le 1er juin. Bloctel, délégué à la société Opposetel, sera chargé de collecter les numéros (fixe ou mobile) ne voulant pas être démarchés par téléphone.

[Brève] Opposetel va remplacer Pacitel

Suite à la loi Hammon, la liste d'opposition au démarcharge téléphonique sera gérée par l'Etat avec une délégation de service public. Cette liste comprend tous les numéros de téléphone que les centres d'appels n'appellent pas pour des propositions commerciales. Dans un décret, l'Etat a attribué cette délégation de service public à la société Opposetel. Opposetel est géré par Eric Huignard, un spécialiste des données de prospection, président de HSK Partners et ancien vice-président de Pacitel.

[Brève] Pacitel arrête pour laisser la place à son successeur

Pacitel ferme au 1er janvier. Cette liste permettait de retirer les numéros des utilisateurs des listings d'appels des entreprises partenaires. Elle doit cependant s'arrêter pour laisser la place à une liste gérée par l'Etat. A partir du 1er janvier, Pacitel ne permettra plus de créer ou de modifier les comptes et les numéros enregistrés ou de signaler un appel indésirable. La suppression ne sera plus possible à compter du 1er janvier. Pacitel conservera les données pendant 3 ans pour répondre aux obligations légales.

[Brève] Les démarchages téléphoniques, cette plaie

Dans son numéro d'octobre, le magazine de la consommation 60 millions revient sur les démarchages téléphoniques.

Le magazine a réalisé un sondage et les résultats sont clairs : 77% reçoivent au moins 1 appel de démarchage par semaine et seulement 1% trouve ces appels utiles. Sur la téléphonie mobile, les démarcheurs sont moins nombreux. Si le constat n'est pas reluisant pour les démarcheurs, les listes d'opposition sont jugées inefficaces.

[Brève] Le fichier anti-démarchage téléphonique arrive

Les opérateurs et les sociétés de démarcharge téléphonique rivalisent de listes pour signaler les numéros à ne pas appeler. Entre les listes orange et rouge des opérateurs ou la liste Pacitel de l'Association Française de la relation Client (AFRC), de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), de la Fédération de la Vente Directe (FVD), du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD), cela n'empêche pas les démarcheurs indélicats de sévir.