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[Brève] Hausse des tarifs pour les clients des anciennes offres Canal

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Comme l'a fait SFR à l'été dernier, Canal lance l'évolution des anciens bouquets CanalSat et Canal+ vers les nouvelles offres Canal et de nouvelles chaînes. Mais cette évolution se paye : 5€/mois en moyenne.

Détecté par le magazine 60 millions, Canal a décidé de lancer les migrations des clients d'anciens abonnements Canal+ et CanalSat. La migration concerne 1 million d'abonnés jusqu'à mars et chacun recevront un courrier ou un mail. A l'instar d'une hausse dans les télécoms, Canal a décidé d'envoyer le courrier/mail 1 mois avant le changement et de laisser la possibilité de refuser pendant 4 mois après la mise en place.

Les abonnés à CanalSat Panorama vont se voir proposer de basculer le nouveau bouquet Essentiel Famille avec Canal+, Canal+ Décalé et Canal+ Family. Les abonnés à La Chaîne Canal+ seule se voient proposer le bouquet Canal+ Essentiel avec Canal+ Décalé. Canal leur propose de migrer avec un surcoût de 5€/mois. Les deux bouquets proposés (Essentiel et Essentiel Famille) sont facturés 5€/mois de plus que Panorama et Canal+ seul.

Il est possible de bloquer cette migration en informant Canal de ce refus (soit par courrier, soit par mail indiqués dans la lettre/mail) dans la période impartie. Le bouquet sera alors conservé en l'état. La migration comme le refus n'affecte pas l'engagement ni la date anniversaire (seul point pour une résiliation sans frais) ni les frais de résiliations.

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