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La fin complexe de roaming en Europe et les nouveaux forfaits de Reglo Mobile

Logo de Reglo Mobile

L'offre mobile de Leclerc a décidé d'appliquer la fin du roaming d'une manière un peu plus complexe avec des communications comprises dans les forfaits puis décomptées du forfait avec une majoration et plein tarif majoré. Les forfaits de Reglo Mobile sont également revus avec plus de Data et un forfait vraiment plus petit.

Reglo Mobile, la marque de Leclerc du MVNO Afone sur le réseau mobile de SFR, a décidé de revoir ses forfaits pour inclure plus de Data et un forfait moins chère. La fin du roaming est un peu plus complexe chez Reglo Mobile.

De nouveaux forfaits à utiliser

Reglo Mobile réduit le nombre de forfaits. Ainsi, les forfaits comprennent en France métropolitaine :

  • forfait 3,50€/mois pour 1h d'appels, 100 SMS et 250 Mo en Data 4G
  • forfait 4,95€/mois pour 3h d'appels, SMS/MMS illimités et 100 Mo en Data 4G
  • forfait 7,95€/mois pour 3h d'appels, SMS/MMS illimités et 500 Mo en Data 4G
  • forfait 9,95€/mois pour appels et SMS/MMS illimités et Data 4G avec fair-use de 1Go
  • forfait 14,95€/mois pour appels et SMS/MMS illimités, appels illimités vers 62 destinations internationales et Data 4G avec fair-use de 10Go
  • forfait 24,95€/mois pour appels et SMS/MMS illimités, appels illimités vers 62 destinations internationales, SMS illimités depuis l'Europe vers la France métropolitaine et Data 4G avec fair-use de 30Go

Les prix des forfaits sont décomptés du compte prépayé le 1er jour de chaque mois. Si le compte n'a pas le montant suffisant, le client est basculé sur la formule de base, formule Mini+ à 1,50€/mois.

La fin du roaming chez Reglo Mobile

L'offre Reglo Mobile est une offre prépayée et ne bénéficie pas des avantages des forfaits postpayées de l'Eurotarif. Du coup, l'opérateur n'est soumis qu'à l'obligation de tarifer les appels, les SMS/MMS et la Data depuis l'Europe et les DOM au même tarif qu'en France métropolitaine. Mais, Reglo Mobile a décidé d'inclure certaines communications dans les forfaits. Ainsi :

  • pour les appels, la première heure d'appel est décomptée du forfait puis décomptée du forfait (3h ou illimité) + 0,038€/min décompté du crédit puis décomptée à 0,228€/min en hors forfait (1h ou 3h) ;
  • pour les SMS, les 100 premiers SMS sont décomptés du forfait puis décomptés du forfait + 0,012€/SMS décompté du crédit ou 0,072€/SMS pour le forfait 3,50€/mois ;
  • pour les MMS, les 10 premiers MMS sont décomptés du forfait (hors forfait 3,50€/mois) puis 0,04€/MMS en hors forfait ;
  • pour la Data, le premier 10% de la Data compris dans le forfait, soit 10, 24, 50, 100 Mo, 1 ou 3 Go, puis décompte du forfait + 0,009€/Mo puis 0,20€/Mo en hors forfait.

Les règles pour la zone Europe et les DOM de Reglo Mobile sont complexes. L'opérateur risque la confusion pour ses utilisateurs voulant aller en vacances en Europe ou les DOM.

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