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Le nouvel Eurotarif arrive à la fin du mois

Le dernier Eurotarif se met en place à la fin du mois par les opérateurs mobiles. Dernière baisse avant la suppression du roaming en Union Européenne en 2017. Mais cette phase de transition va poser quelques soucis.

A compter du 30 avril, l'Eurotarif baisse de prix. Ce dernier définit les tarifs du roaming dans les pays de l'Union Européenne que les opérateurs mobile facturent à leurs clients. Mais cette année, le tarif maximum n'est plus un prix fixe mais également une majoration par rapport au tarif national. Le tarif maximum correspond soit au prix de l'Eurotarif précédent soit au tarif national + majoration.

Ainsi, le nouvel Eurotarif (HT) devra être inférieur à :

  • Appels émis : tarif national + 5cts€ ou 19 cts€
  • Appels reçus : tarif national +1,14cts€ (contre 5cts€)
  • SMS envoyés : tarif national + 2cts€ ou 6 cts€
  • Data (/Mo): tarif national + 5cts€ ou 20cts€

Au 15 juin 2017, l'Eurotarif descendra au tarif national pour l'ensemble des communications.

Cependant, le dernier Eurotarif va provoquer une très grande confusion. Les opérateurs pourront choisir entre la tarification habituelle ou tarifer un supplément sur le forfait, ce qui revient presque au même. Sur les appels reçus, les communications étant gratuites en France, les appels ne pourront pas dépasser les 1,368 cts€/min. Par contre, les autres types de communication risquent de poser problème :

  • un appel national pour les prépayées Mobicarte ou SFR La Carte à 55cts€/min serait facturé à 61cts€/min en Europe
  • un appel national pour les forfaits Orange, SFR ou Bouygues à 38cts€/min serait facturé à 44cts€/min en Europe
  • un appel national pour les forfaits Free à 5cts€/mois serait facturé 11cts€/min
  • un SMS envoyé en national à 10cts€ serait facturé 12,4cts€ en Europe
  • un SMS envoyé en national à 1ct€ serait facturé 2,4cts€ en Europe
  • la Data facturée à 1ct/Mo passerait à 7cts€/Mo
  • la Data facturée à 5cts€/Mo passerait à 11cts€/Mo en Europe
  • la Data facturée à 1€/Mo passerait à 1,06cts€/Mo en Europe

Heureusement, la Commission Européenne a gardé un maximum chiffré pour certaines communications (0,23€/min pour les appels reçus, 7,2cts€/SMS et 0,24€/Mo). Cependant, les opérateurs peuvent inclure la partie tarif national dans leurs forfaits et facturer la majoration.

Bouygues Telecom a déjà annoncé la couleur en modifiant les tarifs de roaming vers sa zone Europe :

  • les appels émis depuis une carte prépayée restent à 0,23€/min
  • les appels émis depuis un forfait seront facturés 0,06€/min
  • les appels reçus seront facturés 0,1368€/min
  • les SMS seront facturés 2,4cts€
  • la Data reste à 0,24€/Mo en prépayé et 0,06€/Mo avec les forfaits

Tous ces tarifs sont en hors forfait ou décomptés du crédit prépayé.

SFR a également décidé d'utiliser l'inclusion des communications depuis l'Union Européenne avec la majoration pour les forfaits SFR et RED hors version bloquée :

  • appels émis : 0,06€/min + décompte du forfait
  • appels reçus : 0,014€/min + décompte du forfait
  • SMS envoyés : 2,4cts€ + décompte du forfait
  • MMS et Data : 0,06€/Mo + décompte du forfait

Pour les forfaits SFR bloqués et les prépayés SFR La Carte, SFR décompte les appels depuis l'Europe au même tarif qu'un appel national (0,55€/min avec la Carte et 0,12€ ou 0,17€/min avec Starter 2h et 2h + 1Go).

Pour Orange, Free et les MVNO, les brochures tarifaires restent encore à l'ancien Eurotarif. Si la majorité des tarifs respecte les nouvelles conditions, des errata ou de nouvelles fiches devraient corriger ou indiquer la nouvelle tarification, surtout en matière de Data et d'appels reçus en Europe.

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